Politique de remboursement

Retour- et Politique de Remboursement

Chez CBD Origin, nous nous efforçons de rendre votre expérience avec nos produits aussi positive que possible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit selon les conditions suivantes :

1. Délai de Retour
   Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception. Ce délai commence à courir à partir du jour où vous avez reçu la commande.
2. Conditions de Retour
   Pour être éligible à un retour, le produit doit répondre aux conditions suivantes :
• Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine, sans dommage.
• Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé.

1. Formulaire de Retour
   Vous trouverez un formulaire de retour dans votre commande. Veuillez remplir ce formulaire en totalité et l'ajouter à votre envoi de retour. Cela nous aide à traiter votre retour rapidement et efficacement.
2. Retour de l'Envoi
   Assurez-vous que votre envoi de retour est bien emballé pour éviter les dommages pendant le transport. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire.
3. Remboursement
   Après réception et vérification de votre produit retourné, nous vous rembourserons le montant de votre achat dans un délai de 30 jours. Le remboursement sera effectué par le moyen de paiement initial utilisé lors de votre achat.
4. Informations de Contact
   Pour toute question concernant votre retour ou pour obtenir de l'aide dans le processus, veuillez contacter notre service client ou envoyer un e-mail à info@cbdorigin.be.

Merci de votre confiance en CBD Origin. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat, mais si vous rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous aider.