Privacybeleid
Privacy Policy
1 - PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN
Wanneer u een aankoop doet in onze webshop, als onderdeel van ons koop- en verkoopproces, verzamelen wij persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.
Wanneer u op onze webshop surft, ontvangen wij ook automatisch het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer, waardoor wij meer details kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.
- Marketing:
Met uw toestemming kunnen wij u mails sturen over onze webshop, onze producten en andere updates over uw aankopen zoals tevredenheidsenquêtes of kortingscodes voor speciale acties.
2 - TOESTEMMING
2.1. Hoe krijgen wij toestemming
Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, of uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop te terug te sturen, gaan wij ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw gegevens bewaren maar alleen voor deze doeleinden verzamelen en gebruiken.
Als wij u om een andere reden vragen uw persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals voor marketingdoeleinden, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of zullen wij u de gelegenheid geven deze te weigeren.
2.2. Toestemming terugtrekken
Als u nadat u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om u te contacteren, toch de toestemming wil weigeren om contact met u op te nemen, dan kunt u contact opnemen met ons via onze klantendienst per telefoon of per mail via info@cbdorigin.be of per post via: CBD Origin, Ringlaan 35, 8480 Ichtegem, België
2.3. Openbaring van gegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u onze Algemene Voorwaarden schendt.
3 - SHOPIFY
Onze winkel wordt gehost op het Shopify platform. Dit platform stelt ons in staat om onze producten en diensten aan u te verkopen.
Uw gegevens worden opgeslagen in het gegevensopslagsysteem en de databases van Shopify en in de algemene Shopify-applicatie. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server die beschermd wordt door een firewall.
3.1. Creditcardgegevens
Als u uw aankoop doet via een directe betalingsgateway, slaat Shopify uw creditcardgegevens op in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden.
Zodra uw bestelling is afgerond, worden uw aankooptransactiegegevens gewist. Alle gateways voor directe betalingen zijn PCI-DSS compliant, beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van bedrijven als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
De eisen van de PCI-DSS-norm garanderen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn dienstverleners. Zie voor meer informatie de Servicevoorwaarden van WooCommerce hier of het Privacybeleid hier.
4 - DIENSTEN VAN DERDEN
In het algemeen zullen de derde leveranciers die wij gebruiken uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om de diensten die zij aan ons leveren uit te voeren.
Sommige externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankooptransacties.
Wat deze leveranciers betreft, raden wij u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u begrijpt hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan. Het is belangrijk te onthouden dat sommige leveranciers gevestigd kunnen zijn of faciliteiten kunnen hebben in een ander rechtsgebied dan het uwe of het onze.
Als u besluit over te gaan tot een transactie waarvoor de diensten van een derde leverancier nodig zijn, kunnen uw gegevens derhalve vallen onder de wetten van het rechtsgebied waarin die leverancier is gevestigd of het rechtsgebied waarin zijn faciliteiten zich bevinden.
Als u bijvoorbeeld in Canada bent gevestigd en uw transactie wordt verwerkt via een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kan uw informatie die wordt gebruikt om de transactie te voltooien, openbaar worden gemaakt krachtens de Amerikaanse wetgeving, met inbegrip van de Patriot Act.
Zodra u onze winkelsite verlaat of wordt omgeleid naar een website of toepassing van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of de Algemene Voorwaarden van onze website.
4.1. Externe links
U kunt onze website verlaten door op bepaalde links op onze website te klikken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.
5 - VEILIGHEID
Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet verloren gaan, verduisterd worden, toegankelijk zijn, openbaar gemaakt worden, gewijzigd of vernietigd worden.
Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze gecodeerd door middel van het SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-codering.
Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle vereisten van de PCI-DSS en passen wij aanvullende algemeen aanvaarde industrienormen toe.
6 - COOKIES
Hieronder volgt een lijst van de cookies die wij gebruiken. Wij hebben ze hier opgesomd zodat u kunt kiezen of u ze al dan niet toestaat. Shopify gebruikt verschillende cookies om hun e-commerceplatform goed te laten functioneren en om een goede gebruikerservaring te bieden.
1. **_shopify_fs**
- **Doel**: Wordt gebruikt om gegevens op te slaan over de eerste sessie van de gebruiker, zoals wanneer de eerste sessie van een bezoeker op de webshop begon.
- **Duur**: 2 jaar
2. **_shopify_s**
- **Doel**: Bewaart een tijdelijke sessie-id om gegevens over de sessie van de bezoeker te volgen.
- **Duur**: 30 minuten
3. **_shopify_d**
- **Doel**: Slaat gegevens op over de sessie en wordt gebruikt om terugkerende bezoekers te identificeren.
- **Duur**: 1 jaar
4. **_shopify_y**
- **Doel**: Bewaart informatie over de sessie en wordt gebruikt voor analyse en tracking.
- **Duur**: 1 jaar
5. **_secure_session_id**
- **Doel**: Houdt een unieke sessie-id bij voor beveiligde sessies.
- **Duur**: Tot einde sessie
6. **_shopify_y**
- **Doel**: Bevat een unieke identifier die Shopify gebruikt voor analytics en tracking doeleinden.
- **Duur**: 1 jaar
7. **_shopify_p**
- **Doel**: Wordt gebruikt om betalingsinformatie en winkelwageninformatie te bewaren voor verbeterde gebruikerservaringen.
- **Duur**: Tot einde sessie
8. **_shopify_sa_t**
- **Doel**: Wordt gebruikt voor Shopify's marketing en analyse doeleinden.
- **Duur**: 30 minuten
9. **_shopify_m**
- **Doel**: Bewaart informatie voor een marketingcampagne en tracking.
- **Duur**: 1 jaar
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van een Shopify-winkel en verbeteren uw gebruikerservaring door het mogelijk te maken om sessies te beheren, aankopen te volgen en gegevens te analyseren.
7 - MEERDERJARIGHEID
Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat, het land of de provincie waar u gedomicilieerd bent.
8 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus controleer het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk na publicatie op de website van kracht. Als wij wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen wij u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel vrijgeven. Als onze winkel wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.
9 - VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS
Als u: toegang wilt tot de persoonsgegevens die wij over u hebben, deze wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen, een klacht wilt indienen, of als u gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze klantendienst via info@cbdorigin.be.