Terugbetalingsbeleid

Retour- en Refundbeleid

Bij CBD Origin streven we ernaar om jouw ervaring met onze producten zo positief mogelijk te maken. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, bieden wij je de mogelijkheid om je product te retourneren onder de volgende voorwaarden:

1. Retourtermijn
   Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De termijn begint te lopen vanaf de dag waarop je de bestelling hebt ontvangen.
2. Voorwaarden voor Retour
   Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product voldoen aan de volgende voorwaarden:
• Het product moet ongeopend en in de oorspronkelijke, onbeschadigde verpakking zitten.
• Het product mag niet zijn gebruikt of beschadigd.

1. Retourformulier
   Bij je bestelling vind je een retourformulier. Vul dit formulier volledig in en voeg het bij je retourzending. Dit helpt ons om je retour snel en efficiënt te verwerken.
2. Retourzending
   Zorg ervoor dat je de retourzending goed verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor jouw rekening, tenzij anders vermeld.
3. Terugbetaling
   Na ontvangst en controle van je geretourneerde product, zullen wij het bedrag van je aankoop binnen 30 dagen terugbetalen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij je aankoop.
4. Contactinformatie
   Voor vragen over je retour of voor hulp bij het proces kun je contact opnemen via onze klantendienst of per e-mail naar info@cbdorigin.be.

Bedankt voor je vertrouwen in CBD Origin. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop, maar mochten er problemen zijn, staan wij klaar om je te helpen.